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中介两头吃 月嫂就怠工

   编辑同志:今年5月份我妻子生孩子,由于家里没有老人,我们又不懂怎样喂养孩子,于是专门到省妇幼“馨月”母婴服务培训中心花1680元请了一个月嫂来护理产妇和婴儿。

    原以为花高价请个受过专业训练的月嫂,可以坐个安安稳稳的月子了,哪知有了月嫂我们并不省心。月嫂并没有按照《保健护理服务合同》上的内容对产妇进行任何产后护理,对婴儿的护理也存在很多不足。首先她根本不具备基本的喂奶知识和方法,每次喂奶,孩子都吐出好多,让孩子吃得过饱。其次,在婴儿用品的消毒方面,她也总是图省事不消毒。还有,她的个人卫生也很不讲究,令我们难以忍受。为此,我们先后换了两个月嫂。该中心在签订合同时说,会在月嫂服务期间不定期访问,以监管月嫂的服务态度和服务质量,实际上一次也没来过。

    从月嫂那里我们了解到,她们实际工资只有800元,她们向该中介机构交纳了上千元的培训费,其实也根本谈不上什么培训,只要交了钱,中介机构即给发证,遇到有主顾要请月嫂,中介机构就将她们介绍去做事。她们多数是从农村来的妇女或一些下岗女工,要想一直有事做,就得依赖于中介机构,所以尽管中介机构克扣了她们应得的收入,却不敢维权。若主顾要继续留用月嫂,还得和中介续签合同。因此,也造成月嫂工作热情不高,能省事的就省事。

    目前月嫂服务行业兴起不久,有许多产妇都希望有个专业月嫂伴月,市场需求量大,但该市场一直被中介机构垄断,不规范,管理令人担忧。尤其是我们这些雇主,只要请月嫂,每个月都要支付高额的费用。中介机构并没有因为所提供的服务不到位而承担责任。我认为中介费收得太高很不合理,严重影响了月嫂的工作积极性。希望有关部门能重视这一市场,让它早日完善、规范。                                                                

                                                                                                        杨先生   

附记:接到读者杨先生的反映后,记者连日对此展开调查。

各等级月嫂收费不同,服务却一样

    日前,记者在“馨月”母婴服务培训中心看到,其办公室约30平方米,里间有3张办公桌。一名姓张的女士介绍,要请他们这里的金牌、银牌、星级、普通月嫂,每月须支付的费用分别是2380元、2180元、1980元、1680元。记者问她:是不是月嫂等级不同,所提供的服务就不同?张女士说,不管是哪个等级的月嫂,为雇主所提供的服务都是一样的。因金牌月嫂省内只有一个,要请还排不到,所以要价也高。对于月嫂每月的实际工资到底是多少,张女士拒绝回答,说内部有管理制度。另一名工作人员马上写张条子给张女士,张女士看了朝对方点点头,之后,就不再搭理记者了。

服务合同是不平等条约

    杨先生指着与该中心签订的《保健护理服务合同》第六条让记者看,其上写着乙方(雇主)的权利和义务。第六条规定:“乙方如在服务期满后需继续服务,应提前一周提出要求,办理续签手续,否则本合同到期自动解除;乙方不得与护理员私下达成任何侵犯甲方利益的协议,与护理员私签;不得擅自转让护理员为他人服务。否则,经核实后甲方有权通过法律手段追缴2000~5000元违约金。”对于甲方(“馨月”培训中心)没按规定提供服务,除可以通知换人外,并没有追缴违约金的责任。杨先生说,整个合同内容几乎都是对乙方的约束,太不平等。而且合同中写明支付给月嫂的护理费是1140元,可实际上月嫂只得800元,该中介机构是吃两头,这种现象很不合规则。

多数产妇对月嫂寄托期望

    记者在市内几家大医院的产前检查科随意采访了一些正准备做妈妈的产妇,她们大多不懂护理婴儿,多数人有请月嫂伴月的需求,对月嫂寄托着很高的期望,以为只要请个月嫂便能放心坐好月子。那么,月嫂这个极有前景的市场将如何规范?中介机构到底该收取多少中介费才合理?月嫂工资该定在什么标准?欢迎市民参与讨论,本报将继续关注。

记者 许馨艺 实习生 徐尚聪

 

作者:许馨艺 徐尚聪
编辑:王宏
 

 

原文:http://cswb.csonline.com.cn/CSWB/20060719/Cont_1_20_2955.htm


 

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